Alexa d'Amazon est un assistant virtuel extrêmement utile à votre disposition. Cependant, vous ne souhaitez peut-être pas qu'Alexa sache tout de vous...
Le nombre d'appareils connectés a augmenté, tout comme le nombre de problèmes de confidentialité qui les entourent. Il est naturel d'être sceptique quant à la façon dont les appareils alimentés par l'IA utilisent vos données.
Avec plus de personnes travaillant à distance que jamais, il est inquiétant de penser qu'Alexa écoute et stocke secrètement vos conversations. Nous vous proposons ici une liste de conseils pour récupérer une partie de votre vie privée tout en tirant le meilleur parti de vos appareils Alexa.
Amazon sait que les utilisateurs s'inquiètent pour leur vie privée, c'est pourquoi elle a intégré des fonctions pratiques, comme la désactivation du microphone et de la caméra. Leur utilisation permet de minimiser le risque que de mauvais acteurs observent vos activités quotidiennes lorsque vous n'utilisez pas Alexa.
Appuyez sur le bouton de désactivation du microphone situé sur le dessus de votre Alexa. Il est caractérisé par un cercle ou un micro traversé par une ligne. Pour réactiver le micro, appuyez à nouveau sur le bouton.
Si vous avez un appareil doté d'une caméra, comme un Echo Show, allez dans Paramètres > Options de l'appareil et désactivez Activer la caméra. Vous pouvez également dire "Alexa, éteins la caméra".
Si vous avez un Echo Show 5 ou une version ultérieure, un obturateur physique de la caméra est situé en haut, à droite. Cet obturateur agit comme une barrière physique entre vous et la caméra. Faites-le glisser jusqu'à ce que vous voyiez de l'orange sur le curseur.
Si vous craignez que les fonctions intégrées ne soient écrasées, une solution efficace pourrait être de simplement débrancher votre appareil Alexa ou de le déplacer dans une autre pièce. Par exemple, supposons que vous discutez de secrets d'entreprise confidentiels ou d'informations sur les comptes clients. Dans ce cas, il serait peut-être préférable de simplement débrancher votre appareil.
Ne vous inquiétez pas ; lorsque vous débranchez Alexa, rien ne sera réinitialisé ou supprimé. Cependant, il peut prendre 30 secondes à une minute pour se rallumer complètement.
Heureusement, Amazon vous donne un contrôle total sur vos enregistrements vocaux, en proposant trois commandes vocales qui suppriment instantanément vos enregistrements vocaux. Votre Alexa commence à enregistrer dès que vous dites le mot de réveil, puis Amazon stocke ces enregistrements et les transcriptions sur ses serveurs.
Vous pouvez dire : "Alexa, supprime ce que je viens de dire", ou "Alexa, supprime tout ce que j'ai dit aujourd'hui". Si vous souhaitez supprimer tous vos enregistrements précédents, dites simplement "Alexa, supprime tout ce que j'ai dit".
Sinon, vous pouvez revoir et supprimer vos transcriptions dans l'appli Alexa. Pour supprimer votre historique :
Accédez à Paramètres > Confidentialité d'Alexa > Réviser l'historique vocal, puis appuyez sur la flèche déroulante de la section "Affichage".
Appuyez sur Filtrer par date.
Sélectionnez la période que vous souhaitez supprimer.
Appuyez sur Supprimer tous les enregistrements, puis enfin sur Supprimer.
Pour vous éviter de supprimer manuellement des enregistrements vocaux tous les jours, vous pouvez désactiver la capacité d'Alexa à sauvegarder des enregistrements vocaux futurs. Amazon prévient que cela peut dégrader votre expérience, mais c'est un compromis valable si la confidentialité est votre principale préoccupation.
Pour désactiver les enregistrements vocaux futurs, accédez à Paramètres > Confidentialité d'Alexa > Gérer vos données Alexa. Une fois là, appuyez sur Choisir la durée de conservation des enregistrements. Vous pourrez alors choisir de sauvegarder uniquement les enregistrements vocaux des 18 derniers mois, des 3 derniers mois ou de ne pas les sauvegarder du tout. Enfin, appuyez sur Confirmer pour enregistrer vos modifications.
Amazon écoute une petite partie des enregistrements vocaux mentionnés. Cela peut être nécessaire pour qu'Amazon améliore son expérience client globale ; néanmoins, certains peuvent trouver intrusif qu'un employé aléatoire écoute vos interactions privées avec Alexa.
Heureusement, Amazon vous permet désormais de refuser le contrôle de la qualité. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Confidentialité d'Alexa > Gérer vos données Alexa. Faites défiler jusqu'au bas de la page jusqu'à ce que vous trouviez la section "Aidez à améliorer Alexa". Ensuite, appuyez sur le curseur. Une fenêtre contextuelle s'affiche alors pour confirmer que vous voulez procéder. Appuyez sur Désactiver.
Comme tous les appareils de maison intelligente, il existe un risque minuscule que des acteurs malveillants piratent votre appareil Alexa. Selon un billet de Malwarebytes, des recherches menées en 2018 ont indiqué que certaines compétences pouvaient être manipulées pour continuer à écouter, même après résiliation. Elles peuvent être programmées pour s'arrêter d'elles-mêmes, ce qui est indiqué par une réponse vocale telle que "Au revoir !", puis continuer à fonctionner et à écouter en arrière-plan.
Bien qu'Amazon ait depuis pris des mesures importantes pour empêcher les compétences malveillantes d'être disponibles pour les consommateurs, le risque existe toujours. C'est donc une bonne idée de parcourir votre liste de compétences Alexa et de supprimer celles que vous n'allez pas utiliser. Ensuite, lisez les avis sur celles que vous souhaitez conserver. Si vous voyez quelque chose que vous n'aimez pas, supprimez-le et cherchez une alternative.
Les autorisations de vos compétences déterminent quelles informations personnelles sont partagées avec des compétences tierces. Il est judicieux de les consulter de temps en temps pour vous assurer que vous êtes à l'aise avec les informations partagées, surtout si des membres de votre famille installent des compétences à votre insu.
Ces autorisations couvrent tout, depuis votre adresse et votre nom complet jusqu'à vos listes de tâches et Amazon Pay. Vous pouvez sélectionner chaque compétence individuellement pour voir quelles compétences utilisent vos données. Par exemple, vous êtes probablement à l'aise pour partager votre numéro de téléphone avec la compétence Trouver mon téléphone ; peut-être pas si une compétence Bruit blanc a la permission d'accéder à votre nom complet et à votre emplacement.
Pour modifier les autorisations de vos compétences, accédez à Paramètres > Confidentialité Alexa > Gérer les autorisations des compétences. Vous verrez une liste de chaque autorisation, comme votre emplacement ou votre prénom. Appuyez sur chaque section pour voir quelles compétences utilisent vos informations. Si vous souhaitez désactiver l'autorisation pour une compétence spécifique, appuyez sur le curseur et appuyez sur Confirmer dans la fenêtre contextuelle.
Supposons que quelqu'un ait accès à votre compte Amazon. Il aurait accès à vos enregistrements Alexa, vos routines, vos appareils domestiques intelligents tels que les systèmes de sécurité, etc. C'est une pensée effrayante sachant que tant de choses dépendent de la sécurité de votre compte.
Cependant, il est facile de maintenir les meilleures pratiques de sécurité du compte.
Commencez par créer un mot de passe fort que vous n'utilisez nulle part ailleurs, idéalement de plus de 10 caractères et composé d'un mélange de lettres, de chiffres et de symboles. Ensuite, testez la force de votre mot de passe à l'aide d'un vérificateur de force.
Pour ajouter une couche supplémentaire de sécurité à votre compte, pensez à ajouter l'authentification à deux facteurs. Toute personne ayant votre mot de passe devra vérifier qu'elle a accès à un appareil que vous possédez, ce qui est beaucoup plus difficile que de deviner un mot de passe. Consultez le guide d'Amazon pour savoir comment activer 2FA sur votre compte Amazon.
En prenant des mesures et en suivant ces étapes, vous pouvez vous mettre, vous et votre famille, sur la bonne voie pour préserver votre vie privée.
Prenez le temps de répondre aux préoccupations de votre famille concernant Alexa et aux mauvaises expériences qu'elle a vécues. Grâce à ces conseils, vous devriez être en mesure d'apporter une certaine tranquillité d'esprit à toute personne soucieuse de sa vie privée.